Termos de Uso

1. O serviço

O Wiwei é um sistema por assinatura para escritórios contábeis e empresas que cuidam de vários CNPJs. Ele reúne as empresas da carteira num só lugar, com um agente de inteligência artificial para cada empresa, emissão de notas fiscais, tarefas e rotinas.

O Wiwei apoia o trabalho do profissional e não presta consultoria contábil, fiscal ou jurídica. As respostas do agente citam a fonte para que você confira; a análise final, a decisão e a responsabilidade técnica continuam com o profissional responsável.

2. Cadastro e conta

Para assinar, você informa dados verdadeiros e atualizados e confirma o seu e-mail. Quem assina declara ter poderes para contratar em nome do escritório ou da empresa.

Você é responsável por guardar a sua senha e pelo que é feito com o seu acesso. Avise-nos assim que suspeitar de uso indevido.

O administrador da conta define quem da equipe acessa cada empresa e com qual papel. Cada pessoa usa o próprio acesso; não compartilhe senhas.

3. Planos, pagamento e renovação

A assinatura é mensal e o plano define quantas empresas a carteira pode ter. O preço de cada plano aparece no site no momento da compra.

• No cartão de crédito, a cobrança se repete todo mês, na mesma data, até você cancelar.
• No PIX, você recebe por e-mail o código da próxima mensalidade antes do vencimento.
• O acesso é liberado assim que o primeiro pagamento é confirmado.

Podemos reajustar os preços avisando com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor vale a partir da cobrança seguinte ao aviso.

4. Atraso, suspensão e cancelamento

Se um pagamento não for confirmado, avisamos por e-mail. Persistindo o atraso, o acesso pode ser suspenso até a regularização; os seus dados não são apagados por causa da suspensão.

Você pode cancelar quando quiser. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.

Podemos encerrar a conta em caso de uso que viole estes termos ou a lei, avisando antes sempre que possível.

5. Uso do serviço

Ao usar o Wiwei, você se compromete a:

• cadastrar apenas empresas que o escritório atende e para as quais tem autorização;
• usar certificados digitais apenas com autorização do titular;
• conferir cada nota antes de aprovar a emissão — nenhuma nota é transmitida sem a aprovação de uma pessoa autorizada;
• não tentar acessar dados de outros escritórios, nem burlar limites e controles do sistema;
• não usar o Wiwei para atividades ilegais ou para enviar conteúdo de terceiros sem autorização.

O escritório é responsável pelos dados das empresas clientes que inclui no Wiwei e por ter base legal para tratá-los.

6. Propriedade intelectual

O Wiwei, a marca, o software e o conteúdo do site pertencem aos seus titulares. A assinatura dá ao escritório o direito de usar o serviço enquanto ela estiver ativa, sem transferir propriedade.

Os dados, documentos e notas que o escritório inclui continuam sendo do escritório e dos seus clientes. Você pode pedir uma cópia deles enquanto a conta estiver ativa.

7. Responsabilidades e limites

Trabalhamos para manter o Wiwei disponível e correto, mas o serviço pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros, como a SEFAZ, as prefeituras e o emissor de notas.

As respostas do agente são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. Por isso cada resposta cita a fonte e nenhuma nota sai sem aprovação humana. O Wiwei não responde por decisões tomadas sem a conferência do profissional.

Nos limites da lei, a responsabilidade total do Wiwei em cada caso fica limitada ao valor pago pelo escritório nos 12 meses anteriores ao fato.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão e a data de vigência ficam no topo desta página, e a versão que você aceitou fica registrada na sua conta.

9. Contato e foro

Estes termos seguem a lei brasileira.